Los eventos digitales, reinventarse o morir

El pasado lunes 25 de mayo, WK Communication tuvo la oportunidad de asistir al coloquio en formato webinar centrado en Eventos, organizado por IPMark . Durante la cita, se realizó un repaso por parte de los intervinientes (protagonistas y participantes) de las diferentes vertientes que hoy en día se están debatiendo, y planteado, por parte de empresas y anunciantes en relación a los eventos.

Y hay tres cosas que quedaron más que patentes (preguntes a quién preguntes):  
  • La importancia del evento dentro de la estrategia de marketing y comunicación de una entidad.
  • La predominancia del evento digital en los tiempos del COVID (por necesidad) y en momentos posteriores (por la experiencia). Es decir, la vertiente digital de los eventos ya existía, pero podemos decir, de forma definitiva y sin temor a equivocarnos, que el evento digital ha llegado para quedarse.
  • Y, en línea con lo anterior, la necesidad de reinventarse.

Las agencias, en este sentido, ya contaban con servicios de producción y desarrollo de eventos dirigidos a ofrecer un momento experiencial y con valores añadidos, como la realidad aumentada, por ejemplo. Pero ahora, si algo nos ha enseñado esta crisis, es que debemos EMPATIZAR, SER MUY REACTIVOS Y PROACTIVOS.

Lo que buscamos, en realidad, es que los clientes sean capaces de decir “wau” cuando lean nuestra propuesta entre las decenas de opciones que reciben.

Para ello, es necesario pensar en las necesidades concretas de cada marca y de cada público, y adaptarnos al momento socioeconómico en el que vivimos; porque lo importante, al fin y al cabo, es la generación de leads. Ya sea presencialmente o mediante evento digital (en el que la experiencia presencial se ha sustituido por una mezcla de Tecnología y Digitalización, por un lado, e interacción virtual, por otro).

Y para conseguirlo solo debemos ahondar en algo en lo que ya estábamos trabajando desde nuestro nacimiento en WK Communication y que valoramos especialmente: se trata de poner el foco -como pasa casi siempre- en la gestión del talento.

Las necesidades cambian al ritmo en el que cambia la sociedad y, en estos momentos, apenas existe intervalo entre lo estratégico y lo pragmático. Por eso, es hora de adaptarse día a día, y de tomar decisiones rápidas, aportando soluciones.

Las ideas nuevas, la creatividad, la empatía, el optimismo, las buenas prácticas, ver qué podemos hacer para llegar “al más y mejor”, estar un paso por delante… eso es lo que nos aportará valor estratégico y diferencial.

En esta línea, no cabe duda de que las agencias están siendo parte del rol estratégico de las empresas en estos momentos, y se han convertido en un partner imprescindible, más que en un proveedor, gracias al envío de propuestas, nuevas creatividades, recomendaciones y pautas a seguir de cara al mantenimiento del contacto con el usuario.  Analizamos más que nunca qué se dice, cómo se dice, a quién se dice y cuándo se dice… y orientamos a nuestros clientes con datos de seguimiento reales y actualizados.

Por lo tanto, el talento vuelve a erigirse como la herramienta más eficaz para esa reinvención del evento digital, que (parece) se hará imprescindible de nuevo en pocos meses.

Con todo, tenemos que decir que ninguno de los participantes al coloquio ha perdido la esperanza en que los eventos presenciales volverán y lo harán con más fuerza que nunca. Y es que no hay nada como vernos presencialmente para captar sensaciones y emociones, fundamentales e imprescindibles para poder valorar en qué podemos mejorar.

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Packaging sostenible: ocho puntos a tener en cuenta para asegurar un cambio positivo


Las tendencias más fuertes en la industria del packaging en 2019 giraron alrededor de la economía circular. ¿Por qué? Al menos en el contexto de la Unión Europea, hay una presión política y un cambio de percepción social respecto a los envases y embalajes.

China, y recientemente también India, están cerrando sus puertas a la importación de residuos, hay cada vez más colectivos intentando frenar la contaminación de plástico en los océanos, y la Unión Europea continúa trabajando en proteger sus recursos

Estas acciones han desembocado en una apuesta generalizada por la economía circular, que se guía por los mismos tres principios del movimiento ecologista de los 80 y 90: reducir, reciclar, reutilizar. Sin embargo, cada vez aumentan las regulaciones y leyes para intentar solucionar el problema de raíz, limitando la producción de envases plásticos de un solo uso, y fomentando que sean reciclados y reciclables. 

Como resultado, los fabricantes están dándose prisa para cumplir sus cuotas y objetivos, intentando solucionar un puzzle todavía un poco difícil de ensamblar. Aquí os proponemos una visión general de las deficiencias que existen todavía en la producción, y cuales son las principales vías para superarlas.


  1. DISEÑAR PARA RECICLAR

Incrementar el reciclaje es por supuesto un gran avance. La pregunta es cómo facilitar que sea realmente efectivo y tenga un impacto positivo en el medio ambiente y la economía. Para poder ser reciclados, los envases tienen que cumplir una larga lista de requisitos: que las diferentes piezas o materiales se puedan separar, que esté correctamente etiquetado y clasificado, y otras propiedades como el colorante que se le haya aplicado o lo limpio que esté. 

Sugerencia: Diseña tus productos con la infraestructura completa de procesos de reciclaje en mente. Las instalaciones actuales no permiten reciclar el volumen ingente de residuos que producimos, así que limita esos residuos al mínimo, teniendo en cuenta la capacidad de gestión regional o nacional. 


2. DISEÑAR PARA REUTILIZAR

La reutilización es más difícil de visualizar que el reciclaje, dada nuestra mentalidad actual. Requiere que nos movamos de nuestra manera actual de percibir el packaging ( abrirlo y deshacernos de él). Puede que también necesite que los envases sean más robustos y permitan su lavado y esterilización para utilizarlo, además de una infraestructura bien organizada para recogerlo, reacondicionar, rellenarlo y devolverlo al consumidor.

Es el método de los antiguos lecheros, pero renovado. El mismo sistema que se utiliza en hostelería con los envases de cristal que se devuelven al proveedor para rellenar, pero a gran escala. 

Han surgido ya muchas iniciativas partiendo de esta ideología. Muchas marcas, cadenas de establecimientos y firmas de cosmética, alimentación y retail, han establecido sistemas de recogida de sus propios envases para su reutilización. Localizando las recogidas dentro del propio establecimiento que las va a reutilizar, acortamos procesos de transporte y distribución. 

Sugerencia: Aumentar la reutilización es una batalla que tenemos que ganar para optimizar los recursos y reducir drásticamente los residuos. Sin embargo, hay que utilizar metodologías de ecodiseño y sistemas que tengan en cuenta el ciclo de vida para asegurar su efectividad, impulsando la creación de una infraestructura a escala y fomentando la implicación imprescindible de los consumidores.


  1. SUSTITUIR PLÁSTICOS POR BIOPLÁSTICOS

Otra opción es sustituir los plásticos tradicionales que provienen del petróleo y otros combustibles fósiles por bioplásticos. La mayoría de la gente tiende a igualar bioplástico con biodegradable o compostable, pero no siempre eso se cumple. Son alternativas interesantes porque reducen nuestra dependencia de esa materia prima y el resultado es prácticamente igual en propiedades técnicas y físicas, pero algunos de estos materiales, sobre todo los más resistentes  requieren ser procesados por plantas de compostaje. Si no nos deshacemos de ellos correctamente, solo alivian una parte del problema.

Sugerencia: Invierte en nuevos materiales, pero asegúrate de tener en cuenta su ciclo de vida para no mover el impacto medioambiental de un área a otra. Utiliza materiales que provienen de productos de deshecho que no tienen ninguna otra aplicación. Hay disponibles muchos materiales perfectamente funcionales a partir de recortes de producción, de hojas y partes de vegetales que hasta hace poco solo eran un residuo, de fibras textiles reacondicionadas,… 


  1. SUSTITUIR PLÁSTICOS POR PAPEL

El papel es un sustituto al plástico bastante más recurrente que los bioplásticos, por ejemplo en vasos, bolsas y cajas. Sin embargo, requiere más cantidad de material para cumplir la misma función, aunque tenga una huella de carbono más baja. La única solución segura es utilizar el mínimo y alargar su ciclo de vida al máximo, reutilizándolo todo lo que sea posible a nivel industrial e individual. 

Sugerencia: Hay muchos desarrollos recientes en la industria papelera, especialmente enfocados a aumentar su rendimiento reduciendo el uso de material. Sé consciente del riesgo de trasladar la carga medioambiental de un sector a otro, valora las opciones y piensa siempre de forma holística.


  1. REDUCIR Y ELIMINAR PACKAGING

Reducir y por último retirar embalaje innecesario de los productos, por ejemplo en las compras a granel, es una forma de minimizar los materiales en circulación y por último su impacto medioambiental. Supone una reducción de costes y procesos tanto para el productor como el consumidor, pero hay que tener en cuenta que muchas veces la función del envasado es alargar la vida del producto, y no envasarlos supone que se puede estropear mucho antes. 

Sugerencia: Dedica tiempo a reducir material de embalaje, dentro de unos límites que aseguren que sigue cumpliendo su objetivo. Y si te decides a hacerlo, comunicalo a tus consumidores, para hacerles entender el porqué el embalaje de su producto ha sido modificado, y para que cada vez más gente se conciencie de la importancia de estas acciones y lo exijan a otras marcas. 


  1. CAMBIAR HACIA MATERIALES NO COMPUESTOS

Los composites, laminados, y embalajes de diferentes materiales unidos, pegados o mezclados  constituyen uno de los principales obstáculos para conseguir su reciclabilidad. Así que los fabricantes están haciendo un esfuerzo considerable por reducir su número, aún con el riesgo de que a veces el sustituto requiera más grosor o más peso. 

Los laminados con aluminio por ejemplo, que tienen el fin de aislar, se pueden sustituir por papel pero requieren mayor grosor. 

Sugerencia: Analiza las alternativas de forma cuantitativa y cualitativa, para asegurar que se reduce el impacto medioambiental a la vez que se mantiene la calidad del packaging. 


  1. INCREMENTAR EL USO DE MATERIAL RECICLADO

Los materiales reciclados no solo son un objetivo. El Reino Unido ha introducido regulaciones para incluir un porcentaje mínimo de material reciclado en vez de materia prima virgen en los embalajes, para asegurar el cambio hacia la economía circular. El objetivo es conseguir llegar al 30% para 2030, optimizando por el camino los procesos e infraestructuras que garanticen que el cambio es positivo y maximizando en número de ciclos de reciclaje  de cada material, antes de que empiece a perder propiedades. 

Sugerencia: De manera gradual y colaborativa debemos apoyar el crecimiento de infraestructuras locales de tratamiento de residuos y plantas de reciclaje. 


  1. RECORDAR QUE LA CLAVE ES EL CLIENTE

Una parte importante de la comunicación de las empresas que lleven a cabo estos cambios, deberá consistir en educar al consumidor sobre como utilizar de forma responsable sus productos y cómo deshacerse de ellos tras su uso, para asegurarse de que todos los esfuerzos realizados en implantación de procesos y materiales cumplan su objetivo final. 

Sugerencia: Asegúrate que este mensaje está comunicado adecuadamente para todos los niveles de interés en el consumidor. Por ejemplo, se pueden poner unas instrucciones básicas en el packaging, y ampliar esa información en un sitio web al que puedan acceder a través de un código QR o con una url sencilla. Comunica esa información no solo en el envasado si no también a través de plataformas digitales. Muchas veces, el público más concienciado, se asegura antes de la compra de que los productos cumplan unos estándares mínimos de sostenibilidad. 


Texto basado en un artículo original de thinkstep.com

https://www.thinkstep.com/blog/top-9-sustainable-packaging-trends-2019

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Estrategia de marketing o estrategia de comunicación. ¿Cómo diferenciarlas?

En ocasiones puede resultar difícil distinguir una estrategia de marketing de una estrategia de comunicación. Los límites de una y otra a veces confluyen y puede ser difícil saber hasta dónde llega una y dónde comienza la otra… Pero, lo cierto, es que es más fácil de lo que parece. La clave está en recordar que la comunicación es uno de los pilares fundamentales en los que se sustenta el marketing. ¡Vamos a ello!

Es importante recordar que “Marketing” es el conjunto de estudios y acciones para la comercialización de un producto o empresa.

Al trabajar una estrategia de marketing, contemplamos todas las acciones que se realizan para vender un producto, y trabajamos sobre 4 pilares fundamentales para llevar a cabo ese proceso de comercialización y entrada al mercado.

  1. Producto. Es aquello que se ofrece a través de un intercambio comercial. Este tendrá ciertas características únicas que lo definan y lo diferencien de los restantes ya existentes en el mercado.
    Tendrá un valor diferenciador que satisfaga las necesidades de su público objetivo. Debe ser estudiado, analizado para que sea óptimo para que el consumidor lo encuentre atractivo y se diferencie de cualquier otro.
  2. Precio. Es el valor del mercado que se le asignará, posicionándolo frente a la competencia. El precio es primordial porque es la estimación de lo que el público objetivo está dispuesto a pagar por un producto de esas características. No siempre se debe trabajar sobre precios bajos y más competitivos pues, si el valor diferenciador del producto está bien definido y es importante para el consumidor, este lo valorará más que el ahorro que otro producto le pueda ofrecer.
  3. Distribución. dónde y cómo entrego mi producto. La facilidad de acceso al producto que pueda tener el consumidor final.
  4. Comunicación. Una vez definidos los puntos anteriores, se trabaja sobre la estrategia de comunicación. Es aquí donde se define el mensaje que se quiere transmitir al público y qué canales se utilizarán para alcanzarlo.

Este cuarto pilar del marketing es tan complejo que, partiendo de los objetivos que se quieran alcanzar dentro de la estrategia de marketing de un producto, se crea toda una estrategia en relación a cómo comunicarlos.

Existen diferentes públicos a los que se debe llegar, internos y externos: distribuidores, equipos de venta, consumidor final……

Y existen diferentes mensajes en base a diferentes objetivos a alcanzar y es por esto que se trabaja en diferentes campañas y diferentes acciones para llegar al público objetivo de cada comunicación.

La estrategia de comunicación cuenta con diferentes herramientas online y offline con las que desarrollar el plan de acción.

  1. Publicidad
  2. Fuerza de ventas/Equipo de formadores
  3. Relaciones públicas
  4. Marketing directo
  5. Marketing digital (Medios propios).

No lo olvides:

Cuando hablamos de una estrategia marketing englobamos todos los pasos de comercialización del producto, incluyendo la comunicación, mientras que en la estrategia de comunicación nos referimos a la planificación de mensajes, canales y acciones a ejecutar.

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La clave tras la campaña de marketing de Star Wars

El 4 de mayo se celebra el Día de la Fuerza, nacido de la famosa saga de películas Star Wars, un icono cinematográfico que ha logrado mantener su éxito a lo largo de los años, consiguiendo conectar con diferentes generaciones. Su principal éxito ha sido crear un storytelling sólido, lleno de detalles.

A pesar de que la historia se desarrolla en tiempos pasados, en una galaxia muy muy lejana y sus personajes son criaturas imaginarias, la historia se construye de una manera en la que somos capaces de conectar con las vivencias de cada uno de los personajes y de identificarnos con las diferentes relaciones que se nos presentan: parejas, maestros, aprendices, amigos, equipo, ideologías, gobiernos.

Es una saga que ha logrado combinar las dos fuerzas más poderosas del ser humano: los sentimientos y la imaginación. Creer que pueden suceder todas esas batallas en tierras tan extrañas, que pueden existir todos estos seres, nos hace ser capaces de empatizar con ellos y sentirnos parte de la lucha, esto es lo que trae de cabeza a todos sus fans.

Si bien es cierto que la historia y el mundo que se ha creado alrededor de ella engancha y la calidad técnica es indudable, no podemos dejar de valorar la fuerte estrategia de comunicación 360º que acompañó el gran regreso de la saga, la cual despertó granes expectativas entre los fans.

  • YouTube: Lanzamiento de teasers con la antelación suficiente para que los fans pudieran compartirlos en sus redes y expresar sus expectativas sobre lo que estaba por venir. De esta manera, ganaron millones de reproducciones y comenzó un poderoso movimiento de boca a boca.
  • Presencia en diferentes plataformas de redes sociales:  A diferencia de los lanzamientos de las primeras películas, vivimos en una era digital y supieron aprovecharlo. Es el medio perfecto para unificar, sin importar generación o localización geográfica, a todo el club de fans en un solo lugar. Es el medio ideal para que los consumidores sean generadores de contenido con el uso de pequeñas herramientas en cada una de las redes. Esos pequeños elementos ayudan a expresar su emoción sobre el tema. Se crearon filtros, emoticonos, hashtags o marcos de foto de perfil. 
  • Alianzas con plataformas de uso frecuente: Google generó diferentes sorpresas para los fans. Se utilizó el espacio sobre la barra de búsqueda dentro del buscador para generar un juego en el que se preguntaba de qué lado de la fuerza estabas.  Si se escribía en la barra de búsqueda la famosa frase del comienzo de la película “Hace mucho tiempo en una galaxia muy muy lejana” el buscador se transformaba en las famosas letras de la película.
  • Marketing directo: La estrategia no se detuvo en el mundo digital, el marketing directo fue clave para aumentar las expectativas del público. Muchos seguidores mostraron su fanatismo haciéndose fotos para luego subirlas a las redes, con los diferentes cascos u otros elementos de la película que se ubicaron en exposiciones en diferentes puntos de algunas ciudades de todo el mundo.
  • Merchadising: Por último, no podemos dejar fuera el éxito que ha tenido la marca con la comercialización de su licencia, existen infinidad de objetos personalizados con la marca y sus personajes más icónicos. Juegos de Lego, vajillas, disfraces, ropa de cama, mobiliario, sables láser y, por supuesto, las figuras de acción que han sido objeto de colección desde los comienzos.

Este es un ejemplo perfecto de cómo una historia bien construida detrás de una marca y la utilización de los medios adecuados para su comunicación generan un público atento y participativo dentro de nuestra estrategia.

¡Que la fuerza te acompañe!

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Comunicación durante la era del Covid-19.

Es difícil saber qué comunicar y cómo comunicar en estos tiempos tan complicados para todos.

Coincidimos en una incertidumbre general por el qué sucederá tras esta pandemia, cuánto durará y cuáles serán las consecuencias en el comportamiento del consumidor una vez volvamos a la “normalidad” y las consecuencias económicas que derivarán de todo esto. Es imposible tener una idea certera de lo que sucederá en el futuro. 

La clave al comunicar está en el ser empático; no es momento de aprovechar la situación para destacar, ni de convertirnos en protagonistas, es momento de ser comprensivos y brindar apoyo. Hay que saber transmitir las buenas acciones que suceden a nuestro alrededor.

Es ahora cuando tenemos que demostrar quiénes somos, es el momento de construir marca. En este momento, hay que tomar esos valores que nos definen y ponerlos como pilares de nuestras acciones. Hay que ser transparentes, sinceros con las decisiones que se toman como empresa y ser capaces de mostrar sensibilidad por el estado de emergencia en el que nos encontramos. 

Hay un estado de emergencia a nivel social, económico y sanitario y la gente busca apoyo, busca encontrar esas energías positivas con todo aquello con lo que interactúe. Por esto debemos buscar alentar en positivo, propagar esperanza con nuestras palabras y nuestras acciones. 

Es cierto que muchas marcas se han destacado por realizar acciones notables, a gran escala que no solucionarán la situación, pero que serán un impulso para controlarla o generar un alivio para aquellos que están trabajando con todas sus fuerzas para mantenerlo controlado y esto les será reconocido en la sociedad, una vez se vuelva a la normalidad, porque han demostrado su preocupación por el bienestar social a pesar de su paro productivo. Hay que saber dentro de las posibilidades de cada negocio cómo pueden aportar su grano de arena. 

De parte de todo el equipo de WK queríamos daros las gracias a todas las personas que estáis trabajando para mantener controlada la situación, a todas aquellas que estáis trabajando para encontrar una solución, a todas aquellas que estáis trabajando horas extra para salvar las vidas de los afectados, a todas aquellas que estáis trabajando para que el futuro sea lo más estable posible y a todas aquellas que os estáis quedando en casa para evitar el contagio. 

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Es el momento de adaptar tu estrategia de marketing a las plataformas digitales

A día de hoy, nos encontramos inmersos en una situación excepcional, un escenario no conocido hasta el momento y en el que es imprescindible mantener la distancia entre personas y evitar aglomeraciones.

Esto ha llevado a que empresas de todos los sectores se hayan visto forzadas a cancelar o postponer sus eventos presenciales (desde las habituales reuniones de empresa a congresos, ferias, etc.); desviando y alterando el cumplimiento de los objetivos de marca planteados para el año en curso.

Pero es ahora, precisamente, cuando tenemos que mantenernos juntos, aún en la distancia, trabajando en equipo, y que las instituciones y empresas demuestren que están más presentes y más cerca que nunca.

Las alternativas digitales cuentan con numerosas ventajas

 En la actualidad, el mundo digital ofrece multitud de fórmulas para ello que permiten a las compañías una comunicación directa con sus empleados y clientes, a la par que posibilitan mantener “en esencia” las estrategias corporativas planteadas inicialmente para este 2020.

Los eventos en streaming se han convertido en una de las mejores herramientas para realizar encuentros y conferencias digitales de las empresas. Es un formato muy atractivo que permite conectar de forma simultánea a un gran número de personas de diferentes lugares, creando un vínculo entre “los asistentes a la conferencia” y “los ponentes”, estableciendo espacios de debate en los que, además, existe la posibilidad de mostrar documentos y presentaciones. No se trata tanto de exposiciones o encuentros unidireccionales, sino de que los asistentes puedan interactuar a través de múltiples dinámicas de participación, como voting, caja de preguntas o chats, favoreciendo así la utilidad, el valor y el alcance que buscas en tus eventos.

Por otro lado, los espacios de realidad virtual se han convertido en una herramienta clave a la hora de generar puntos de encuentro y compartir la información de una manera más experiencial y sensitiva.

Gracias es estos “puntos de encuentro”, las empresas pueden recrear lugares de visita y hacer que sus clientes tengan una experiencia de marca real. Por ejemplo, las visitas virtuales a stands o showrooms permiten que se exponga el producto de una manera creativa, a la vez que ofrecen, gracias a una imagen fiel de sus colores y texturas, una vista real el artículo.

Las ideas de realidad virtual son tan infinitas como lo es la imaginación y, aplicadas de manera honesta, bajo la impronta de la interactividad y de una información práctica y veraz, nos abren las puertas ante todo un universo de posibilidades.  

Cuenta con nosotros para adaptar tu estrategia de marketing a plataformas digitales.

#yomequedoencasa #AnimoEspaña

Equipo WK

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La importancia del mundo digital en la cuarentena

Las Redes sociales, las plataformas digitales y los videojuegos online se han convertido en una manera fácil de seguir en contacto con amigos y familiares.

El confinamiento obligado en muchos países, incluido España, nos impide reunirnos y visitar a nuestros familiares y amigos. No obstante, contamos con numerosas fórmulas para seguir en contacto con nuestros conocidos. A continuación, te nombramos algunas de las iniciativas más populares que están hoy en redes sociales, plataformas digitales y videojuegos, conformando todo un Universo Digital que permite mantener nuestras relaciones con los más allegados (además de despejar nuestra mente).

LIVE: PLATAFORMAS DE STREAMING

Se están popularizando gracias a que permiten realizar conexiones momentáneas con un gran número de personas. Todas ellas pueden verse, hablar, pasar el rato, compartir un tardeo, etc.

Estas plataformas están disponibles para móvil y ordenador, y los usuarios cuentan con una gran variedad de opciones a su disposición: desde el propio WhatsApp, pasando por Skype hasta aplicaciones como Zoom y Houseparty, entre muchas otras.

También existen otro tipo de plataformas digitales que están sirviendo a los espectadores para seguir vinculados al deporte, especialmente al fútbol. Por ejemplo, el fin de semana pasado y este fin de semana se está organizando un torneo FIFA, dirigido por el famoso locutor del LOL, Ibai, en el que participan 20 futbolistas de equipos de primera división, realizando una liguilla entre ellos. Este evento se transmite y comenta a través de varios canales de televisión, YouTube Live, Twitch y Discord. Twitter se ha convertido en la red social elegida para postear la jornada y el diario Marca.com en el tablero para ver los resultados y los enfrentamientos.

Un ejemplo que demuestra que la fuerza del mundo digital es enorme, implicando, en este caso a personajes públicos de diferentes ámbitos, medios de comunicación, plataformas de streaming y, sobre todo, miles de decenas de espectadores que hicieron de un momento único algo global.

CONEXIÓN REDES SOCIALES

Una red social que está generando una gran repercusión durante estos días de confinamiento es Instagram, y es que es capaz de acaparar gran parte de nuestro tiempo gracias a iniciativas musicales, culturales y deportivas que están ayudando a hacer más amena la estancia en casa.

Hemos visto como cantantes de todo el mundo programan micro conciertos desde su perfil con el objetivo de entretener a los espectadores. Dani Martín, Andrés Suarez, Marlon, Rulo, Pastora Soler, Juanes y Alejandro Sanz son algunos de ellos. Eventos musicales acústicos que sustituyen a los conciertos convencionales y que están permitiendo que los espectadores se entretengan. Pero no sólo hay directos musicales, en Instagram se encuentran desde charlas de marketing digital a clases de fitness y de baile, sin olvidarnos de las acciones culturales de museos y editoriales.

También están de moda los famosos challenge o retos que están acaparando las publicaciones de stories. Desde el conocido reto de dar toques con un rollo de papel higiénico a fotos de la infancia en blanco y negro. Estas son solo algunas de las ideas que anda sobre esta red social que se está convirtiendo, ahora más que nunca, en un masivo centro de interacción.

Desde WK Communication os animamos a seguir alimentando este mundo digital con más retos e ideas que ayuden a hacer más llevaderos estos días en los que el contacto físico con amigos, clientes y familiares no es posible. Lo digital está con nosotros para ayudarnos, acercarnos a nuestros conocidos y para descubrir, crear y compartir.

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El ascenso de la Red Social Tik Tok

Tik Tok es una red social basada en el contenido en formato audiovisual, con videos de corta duración y, generalmente, de corte cómico, musical o con mucho componente imaginativo. Esta app se ha convertido en un escaparate creativo para adolescentes y jóvenes que desatan su inventiva y se inspiran los unos en los otros. Esto hace que en esta red social se genere una comunicación especialmente dinámica y atractiva para las nuevas generaciones.

Tik Tok es una red social China basada en pequeños videos musicales con gigantes números en crecimiento.

Tik Tok ha sido de las aplicaciones más descargadas en el mundo, superando a Twitter en número de usuarios que son unos 500 millones de activos al mes. Captando sobre todo el interés de los más jóvenes. Se trata de historias como las que tiene Instagram, pero con un mayor tiempo de exposición y en las que el foco son videos musicales realizados por los propios usuarios.

Un 41% de los usuarios son jóvenes entre 16 a 24 años.  El 90% tienen menos de 35 años. Cuentan con 1.200 millones de descargas en dispositivos móviles, de los cuales 110 millones se han dado en los Estados Unidos y su usuario promedio pasa 45 minutos en ella, más de lo que pasan en Facebook y a la par de Instagram, según un análisis encargado por el Wall Street Journal.

Inicios

Tik Tok aparece en el 2017 en Estados Unidos después de que Bytedance, una gran aplicación asiática, comprara Musical.ly una aplicación que funcionaba sobre todo en California, por lo que Tik Tok viene siendo la unión entre estas dos aplicaciones. Pero no todo es color de rosa, Estados Unidos en febrero de este año le adjudicó una multa de 5,7 millones de dólares por almacenar información sobre niños menores de 13 años. A pesar de esto Tik Tok fue denominada la app más valiosa de la actualidad según la firma de análisis CB insights, superando a Uber que durante años había sido la más importante.

Audiencias

Una de las áreas en las que más ha destacado Tik Tok ha sido en las ligas deportivas, las cuales han utilizado la herramienta para incrementar el contacto de sus marcas con los fanáticos. Entre las ligas con más seguidores en la plataforma se encuentran la liga nacional de baloncesto de los Estados Unidos (NBA), la liga de fútbol americano (NFL), las grandes ligas (MLB), entre otras más.

Otras como el del entretenimiento, la moda o la industria del maquillaje han encontrado también en Tik Tok un escaparate creativo para la exposición de novedades y tendencias.

Marketing

Parte del éxito también viene por la inversión en marketing. Se calcula que han utilizado 3 millones de dólares en anuncios para Facebook, Instagram y Twitter. También utilizan a los influencers y celebridades para que estás las usen. También viene por lo que llaman IA, un algoritmo especializado que logra conocer a los usuarios con más detalle que las otras aplicaciones. El algoritmo se basa en recoger información acerca de lo que el usuario lee y mira a diferencia de Instagram, Twitter y Facebook que se basan en las personas que tienes en común.

La gente se pregunta si es buena idea utilizar Tik Tok para invertir en marketing. La respuesta es un poco incierta, pero sobre todo va a depender del target del proyecto, porque hay que recordar el rango de edad que es en gran parte jóvenes y los lugares donde más se usa. Aun así, miles de marcas ya están invirtiendo en la aplicación así que es una forma segura de invertir en marketing.

Al ser contenido de consumo rápido y sin posibilidad de inclusión de enlaces, a las marcas Tik Tok les ofrece sobre todo aumentar visibilidad y realizar acciones de branding más que para conversión o redirección de tráfico.

Bangkok, Thailand – August 22, 2019 : iPhone 7 showing its screen with TikTok and other social media application icons.
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El copywriter de nuestros tiempos

Hoy en día las empresas de Marketing y Comunicación buscan perfiles multitask en el departamento creativo. Esto quiere decir, que sepan hacer muchas cosas. El copywriter es una persona creativa con herramientas y habilidades variadas que le permiten crear de distintas formas.  Desde artículos técnicos para clientes en el sector de la medicina, hasta ideas voladas para campañas de publicidad de grandes empresas.

Tiene que tener conocimientos de herramientas de diseño como Photoshop, Illustratror, Indesign entre otros, ya que siempre trabaja de la mano con los diseñadores para poder reflejar sus ideas en imágenes creativas diseñadas. También tiene que tener conocimientos audiovisuales, de fotografía, edición de vídeo e impresión. En las empresas muchas veces el creativo realiza las producciones y las ediciones de piezas audiovisuales, plasmando sus ideas en el aspecto visual y del propio contenido textual. Es su tarea el poder ayudar en todos los departamentos, siendo esa alma libre que con su ingenio y habilidad es capaz de aportar a todos los departamentos. El copy tiene que tener habilidades de oratoria, pues, por más buena que sea su idea, si no la sabe exponer y explicar a los demás, esa idea no se va a vender. Tiene que tener confianza en lo que hace, defender sus ideas y luchar para que su trabajo sea bien valorado.

A la hora de realizar una idea para una campaña publicitaria, el copywriter busca sacar a la luz lo mejor de un producto para mostrarlo de la mejor manera y conseguir que la gente quede seducida. Encantar con el don de la palabra a las personas tocándoles la tecla que hagan abrir sus corazones.

El copywriter debe que ser una persona autodidacta, esto quiere decir que necesita estar constantemente estudiando ya que tiene que estar preparado para poder redactar lo que sea: política, religión, gastronomía, deportes, finanzas, cine, esoterismo, gastronomía, todo. El trabajo del copywriter llega a miles de personas, por lo que debe ser una persona completa y responsable, con criterio de lo que está bien y mal para así comunicar el mensaje apropiado. Revisar, volver a revisar y revisar de nuevo su trabajo antes de enviarlo, es primordial para no tener errores en la redacción.

Sin duda el trabajo del copywriter es fundamental a la hora de comunicar y vender lo que sea. Los clientes no siempre entienden el producto a la perfección y el copywriter es capaz de acercarles una visión atractiva y fácil del producto, gracias a un estilo sencillo y original capaz de impactar.

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La importancia actual de las agencias independientes

Todo llega.

En un entorno cambiante, muy competitivo y cada vez más exigente, hay una serie de factores fundamentales que una compañía no duda en reclamar a sus agencias: hablamos de conocimiento del propio cliente, del mercado y del entorno, del contacto directo con los medios de comunicación y del conocimiento de las mejores fórmulas para llegar a nuestros públicos objetivo, de la suma de capacidades, de talento, de innovación, de creatividad y de proactividad. Y todo bajo los altos estándares de calidad.

Y es en ese contexto donde las Agencias Independientes han logrado encontrar un hueco… Más que eso. Ha llegado el momento de aprovechar oportunidades y poner en valor todas las fortalezas que, cada vez con más frecuencia, los anunciantes buscan a la hora de escoger con quién trabajar.

La importancia actual de las Agencias Independientes

Las Agencias Independientes ofrecen un servicio más rápido y versátil, con mayor disponibilidad e implicación. Se genera un vínculo, una complicidad con el cliente mayor, al tener más contacto directo con el cliente y, por tanto, mejor conocimiento de su marca. Se revaloriza su papel como consultoras; permitiendo jugar un papel más que destacado en la toma de decisión estratégica y de negocio en las empresas.

Además, hay un apartado no mencionado a menudo en relación a las Agencias Independientes y es que logran contar con el valor añadido de la interacción con y entre empleados, al que se suma -además- un traspaso de talentos. Cada vez son más los profesionales del sector que optan por trabajar para Agencias Independientes, ya que les ofrecen la posibilidad de enfocar la proyección laboral de forma más flexible.

Lo habitual era que una gran marca tuviera una agencia grande de cabecera y contase con las independientes como complemento o para proyectos puntuales; sin embargo, las marcas medianas y pequeñas o las marcas locales confían más en ellas, al sentirse en la misma posición, por lo que han favorecido esta revalorización y un nuevo posicionamiento más destacado de las Agencias Independientes (agencias medias, en definitiva).

Y es que para ellas no hay cliente pequeño, todos son importantes y la implicación con cada uno de ellos es enorme. Y como una misma agencia puede llevar clientes muy dispares, la versatilidad y la amplitud de miras permiten adaptarse y gestionar sus necesidades de forma rápida y efectiva.

Ahora bien ¿Dónde está su principal problema? En el momento de afrontar concursos multitudinarios y sin remuneración, resulta complicado medir competencias con consultoras y multinacionales. Ante esta situación surgen propuestas de unión de esfuerzos o la defensa de una “White list” de Agencias Independientes que tengan un código deontológico irreprochable.

Todo llega…