“Estos meses hemos ampliado nuestra cartera con 11 nuevos clientes”, María Martín-Oar, CEO de WK Communication

Todos estamos de acuerdo en que estos meses atrás ha constituido una nueva Era que ha marcado las pautas para el futuro de las agencias de comunicación. 

Hemos asistido a una complejización de las diferentes alternativas disponibles como individuos, como sociedad, como empresas… ante la cual todos los agentes implicados hemos tenido que reinventarnos, crecer y posicionarnos nuevamente. Textualmente hemos tenido que “reinventar la rueda”. 

Nuevos roles se han ido incorporando (y vienen para quedarse) como la revalorización de la DIGITALIZACIÓN. En este sentido, las agencias ya contaban con servicios digitales en producción o desarrollo de eventos, por ejemplo, dirigidos a ofrecer momentos experienciales y con valores añadidos (como la realidad aumentada). Pero si algo nos ha enseñado esta crisis, es que debíamos EMPATIZAR MÁS, SER MUY REACTIVOS Y PROACTIVOS.

Y para conseguirlo solo hemos tenido que ahondar en algo en lo que ya estábamos trabajando desde nuestro nacimiento en WK Communication y que valoramos especialmente: se trata de poner el foco -como pasa casi siempre- en la gestión del talento. 

Nunca ha sido tan importante la motivación de los equipos, trabajar el sentimiento de pertenencia y la empatía, sacando lo mejor de cada profesional del equipo en estas circunstancias. Y a, su vez, siendo tremendamente comprensivos con clientes y usuarios demostrándoles que Wk Communication era parte de la solución a los problemas que se enfrentan en su día a día.

Las ideas nuevas, la creatividad, la empatía, el optimismo, las buenas prácticas, ver qué podemos hacer para llegar “al más y mejor”, estar un paso por delante… eso es lo que nos ha ayudado a aportar valor estratégico y diferencial. 

Profesionales que han sabido desarrollar estrategias altamente cualificadas y que han servido a nuestros clientes para reconducir sus planes de acción de forma rápida y efectiva este 2020. 

En esta línea, no cabe duda de que las agencias de comunicación han sido y están siendo parte del rol estratégico de las empresas, y se han convertido en un partner imprescindible, más que en un proveedor, gracias al envío de propuestas, nuevas creatividades, recomendaciones y pautas a seguir de cara al mantenimiento del contacto con el usuario, etc. etc. Hemos analizado (más que nunca) qué se dice, cómo se dice, a quién se dice y cuándo se dice… y hemos orientado a nuestros clientes con datos de seguimiento reales y actualizados. 

Necesidades para los anunciantes que hemos seguido cubriendo y sin dejar de lado el día a día de las gestiones habituales de una agencia boutique, como la nuestra, que se complementa con una amplia gama de servicios gracias a un gran equipo de profesionales. Eso es lo que nos ha permitido dar soluciones completas y específicas para las necesidades de cada uno de nuestros clientes durante este tiempo.

Y lo cierto es que estamos muy orgullosos de ello. De hecho, la implementación de 11 nuevos clientes nos ha puesto de manifiesto que estamos haciendo las cosas bien. 

Up Kids School-Escuela infantil, Poin, Entex Textil, Titan Advanced Energy Solutions, Rábita Agrotextil, Hoteralia, Carmila, la Oficina de Turismo de Almuñécar y 2Eyes Vision.

Todas ellas han confiado en el equipo de WK Communication, que además ha visto reforzado su Departamento de Diseño y PR, reportando, entre otros, a la empresa Haverland y a AMEP (Asociación Madrileña de Empresarios de Mantenimiento de Piscinas).

Y muchos de ellos con casos de éxito destacados, como con AMEP precisamente, con quienes –por ejemplo- en menos de dos meses logramos la cifra de 250 impactos, un ROI de 655.763 €, un valor informativo de 2.295.171 € y una audiencia de 28.546.919 de usuarios. 

Por supuesto, no queremos dejar de lado a nuestros clientes habituales como Mitsubishi Electric. Nuestro cliente líder en Aire Acondicionado ha protagonizado varias activaciones estos meses atrás con WK Communication para llegar a sus clientes con maravillosos packaging, para los que hemos trabajado desde la idea y el diseño hasta la producción. 

O Super 8 Media y Palacio de la Prensa, a los que da reporte nuestro área de marketing digital y el servicio de Comunicación y PPRR. Con un reporte excepcional en los seis primeros meses del año, con más de 1.000 impactos en medios, un ROI de 2.577.794 €, un valor informativo de 9.894.258 € y una audiencia acumulada en ese periodo de 204.305.652 usuarios.