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Cómo ganar notoriedad gracias al gabinete de comunicación y RR.PP

El pasado mes de mayo, comenzamos a trabajar desde WK Communication con la Asociación de Empresarios de Mantenimiento de Piscinas de Madrid (órgano oficial de representación ante los organismos e instituciones públicas y privadas de las empresas del sector en la Capital) en la implantación y desarrollo de un Gabinete de Comunicación.

Entre sus objetivos, se encontraban:

  • Erigirse como fuente de información continua y contrastada, dando respuesta a sus stakeholders sobre la apertura de piscinas este verano y transmitiendo -a su vez- tranquilidad de manera oficial ante la situación evocada tras la llegada de la pandemia.

 

  • Generar notoriedad y visibilidad, dándose a conocer entre consumidores, medios de comunicación y resto de empresas no asociadas como ente regulador del sector en la Comunidad de Madrid.

 

  • Conseguir conversión y posicionamiento, contrastando opiniones particulares, posibles “bulos” y noticias “fake”, gracias al trabajo realizado desde la propia AMEP con los organismos competentes, incluyendo al Colegio de Administradores de Fincas, Consejería de Sanidad, Ministerio de Sanidad, entre otros, acerca de las medidas a adoptar y resoluciones oficiales relacionadas.

 

Desde WK Communication, nos pusimos manos a la obra elaborando un plan de acción, basado en la puesta en marcha de las actividades propias del gabinete, su ejecución bajo unos parámetros de tiempo estipulados previamente y la consecución del mismo, asimismo contemplando otras activaciones de continuidad, buscando el posicionamiento deseado.

Arrancamos con la elaboración de la plantilla de las notas de prensa oficiales desde la AMEP y la búsqueda de medios target y secciones afines de medios generalistas y agencias de prensa más importantes, conformando así las bases de datos con cientos de contactos; para continuar con la elaboración de un párrafo corporativo, en el que se resumían las funciones básicas de la asociación. Del mismo modo, se definió de forma conjunta la portavocía de la institución ante los medios y los principales canales de comunicación internos entre Asociación y Gabinete de comunicación, permitiendo la rapidez en las respuestas entre gabinete y cliente.

Con todos los elementos básicos sobre la mesa y confirmados, ya estábamos en disposición de elaborar el primer comunicado, basándonos en la oficialidad que otorgaba la propia Asociación como órgano de representación del “sector piscinas”.

A ese primer comunicado, le acompañó una secretaría de recepción de correo y previsión de publicación, más numerosas gestiones cualitativas en busca de la idoneidad de la ampliación de la nota y su amplificación, mediante la propuesta de declaraciones, entrevistas y reportajes más amplios y exclusivos.

Y a ese primer lanzamiento le sucedieron, en el primer mes de colaboración, otros dos comunicados, consecutivos del primero en cuanto a contenido, y en línea con la actualización de protocolos y recomendaciones desde el Ejecutivo y la Consejería de sanidad de la CAM, pero atendiendo a las propias necesidades de comunicación de la AMEP.

El resultado, en tan solo un mes, habla por sí solo.

Un total de 65 impactos obtenidos en el primer mes de colaboración con WK Communication, entre medios digitales y audiovisuales, con un ROI de 401.977 €, lo que se traduce en una valoración informativa de 1.406.920 €; y una audiencia que ha superado los 19.510.000 usuarios.

El Mundo, El confidencial, ABC, TVE, Cadena Ser, Cadena Cope, RNE, Telemadrid o La sexta son solo algunos de los más significativos.

Pero al dato, hay que añadirle la cualidad de las noticias publicadas y el posicionamiento logrado, pues debido a la comunicación realizada, ahora la AMEP es un organismo de referencia en los medios de comunicación, que la reclaman como fuente de información primaria para las noticias referentes al sector piscinas en la Comunidad de Madrid (incluso a nivel nacional). 

 

 

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Campaña “DI SI AL R32” de Mitsubishi Electric

Mitsubishi Electric, lanza una exitosa campaña de comunicación y formación para dar a conocer todas las ventajas y beneficios del nuevo gas refrigerante 32R.

Con el fin de dar a conocer la nueva normativa referente al gas R32 Mitsubishi Electric lanzó una campaña nacional llamada Di Sí al R32, presentando este gas refrigerante. Incluido en la instalación de sus equipos de aire acondicionado, surge como respuesta a la necesidad de reducir las emisiones de gas y cuidar el medio ambiente.

La activación de la campaña se realizó en todos sus canales de comunicación y puso disposición de sus clientes, distribuidores, instaladores y consumidores la información más completa y detallada referente a esta legislación y a la instalación y utilización residencial y comercial de equipos de aire acondicionado con R32.

 

Dividida en dos fases, el reto de WK Communication pasaba por diseñar una campaña de comunicación y formación efectiva que diera a conocer la nueva normativa del R32 y sus ventajas.  

FASE 1: Campaña de comunicación en punto de venta y medios de comunicación

Se diseñó una campaña dirigida a punto de venta en el que se pretendían comunicar las ventajas de la utilización del nuevo gas R32 y ofrecer datos concretos sobre las facilidades de la instalación (fundamental para el periodo de transición).

Para ello, producimos PLV y Flyers específicos para distribuidores, tiendas y almacenistas que distribuyeron por toda la geografía nacional con el mensaje “Di si al R32”.

De forma paralela y para aumentar la visibilidad de la campaña, se realizaron acciones en medios de comunicación, tanto of como on aprovechando el inicio de la Feria de la Climatización y Refrigeración celebrada en IFEMA, de 26 de febrero al 1 de marzo de 2019. En total, las noticias publicadas en medios de comunicación sobre la campaña superaron los 140 impacto con una audiencia de 6.843.099 y un ROI de 103.432 euros.

FASE 2:  Refuerzo de la campaña en el punto de venta 

Para impulsar la campaña en el punto de venta se activaron “Los Desayunos del R-32”, una serie de sesiones formativas dirigidas a especialistas y profesionales del sector, instaladores y distribuidores.

Apostamos por cambiar el formato convencional de esta activación por una dinámica más creativa e interactiva con el usuario, mediante la puesta en marcha de una acción de marketing directo en el mismo punto de venta. Se instalaron carritos de desayuno con los que Mitsubishi Electric ofrecía, de forma gratuita, un desayuno completo mientras impartía sus charlas informativas. Cada localización contó con un agente comercial de Mitsubishi Electric, encargado de ofrecer formación y responder a todas las dudas y consultas de los instaladores referentes al nuevo gas.

Esta acción en punto de venta supuso un gran éxito para Mitsubishi Electric tanto por la cobertura alcanzada, llegando a un total de 57 puntos de venta en Aragón, Cataluña, Comunidad Valenciana, Andalucía, Murcia, Madrid, País Vasco y Galicia, como por su una duración (157 días) y su impacto, con más + 5000 profesionales.

 

Materiales producidos para la Campaña

  • 150.000 flyers
  • 600 displays
  • 1.500 PLV
  • 70.000 trípticos
  • Casi 6.000 regalos promocionales

 

Éxito de la campaña de comunicación

La campaña ha sido considerada todo un éxito en el ámbito nacional, superando las expectativas. La campaña estuvo presente tanto en puntos de venta como en medios de comunicación digitales y offline, en formatos publicitarios, soportes, redaccionales y branded content. Además, el conocimiento de los instaladores sobre la nueva normativa y los beneficios de R32 han aumentado exponencialmente y actualmente el R32 se encuentra totalmente afianzado en el mercado como nuevo gas refrigerante.